在使用星云付pos机进行刷卡、云闪付、银联二维码等交易成功后，有极个别用户会出现刷卡不到账的情况，遇到这类情况的商户一般都会惊慌失措不知道怎么处理；下面小编给大家分析下没到账的原因与解决方法。

星云付pos机刷卡交易成功了但不到账的几种原因：

1.用户账户状态异常，交易被系统风控，只能刷卡不能出款；

2.银行卡没有开通到账短信通知，或短信通知延时（后者居多）；

3.银行卡状态异常，出款不成功；或者是二类卡，出款金额受限。

星云付pos机刷卡没有到账怎么办？

1.排除交易是否成功，交易卡片是否扣款；

2.判断是否是银行端手机短信延时或者登录手机银行确认有的交易金额低银行不会短信通知，确认账户余额有无变化；

3.确认自己是否有过多次连续失败的刷卡交易或者连续输错交易密码造成账户状态异常；

4.确认自己是否在星云付pos规定时间段内刷卡收款交易；

当然，如果经过多方面的排查，任然找不到原因，可以直接联系pos机销售员或者是星云付pos机代理商协助解决问题，也可联系本站客服咨询哦。