当乐刷POS机显示交易失败并提示“交易失败05 持卡人认证失败”时，通常是由于持卡人认证步骤出现问题导致的。这可能是由于输入的密码错误、持卡人身份认证失败或银行卡状态异常等原因引起的。以下是解决该问题的几种常见方法：

1.确认输入密码正确：确保持卡人正确输入密码，如果密码输入错误多次，系统会自动锁定银行卡，导致认证失败。请持卡人仔细检查输入密码的准确性，并确保没有输入错误。

2.尝试不同的银行卡：如果持卡人确保密码正确输入，但交易仍然失败，建议尝试另一张有效的银行卡进行交易，以排除问题可能是由特定银行卡引起的。

3.联系发卡银行：如果持卡人确认密码输入正确且尝试多张银行卡后仍然无法解决问题，建议直接联系发卡银行的客服中心或到银行的网点寻求帮助。发卡银行可以提供具体交易失败的原因，并给出相应的解决方案。

4.检查卡片状态：有时，银行卡的状态异常也会导致交易失败。例如，卡片被冻结、挂失、过期、注销等。持卡人可以通过在线银行、手机银行或拨打银行客服电话等方式，核实卡片的状态是否正常。

5.检查网络连接：POS机交易也可能受到网络连接问题的影响。请确保POS机网络连接稳定，并尝试重新连接网络或更换一个可靠的网络环境。

持卡人在遇到交易失败05 持卡人认证失败的情况时，应采取以上措施逐步排查和解决问题。如果问题依然无法解决，建议寻求专业的技术支持或联系相关机构的客服部门获取进一步的帮助。