1、交易提示“ “31- 交易拒绝 ”
答:a.参与星通宝 299 活动终端,首笔需消费299 元整,再进行下笔交易;
b.引导商户原卡过会儿再交易,或者换卡交易。
2 、交易提示“ “06- 交易金额超限 ”
答:a.核实商户所属代理后台,小微商户信息维护菜单,审批状态是否为“已终审
b.核实是否超过商户日限额或月限额;
c.超过云闪付单笔 3000 限额,建议使用银行卡交易;
d.联系风控排查是否触发风控规则限额。
3 、交易提示“ “42- 不批准交易 ”
答:交易已完成,当前交易环境通讯不稳定导致,引导商户做联机消费重打印
联机消费重打印操作步骤文档)。
4、交易提示 “ 交易终止-1417 ”“ 交易终止-1403 ”“ 交易终止-1355” ” (一般为挥卡)
答:挥卡太快,终端挥卡感应区域与芯片卡未充分接触,引导重新操作或选择插卡交易。
5、交易提示“ “08- 没有原交易 ”
答:当前交易环境通讯不稳定导致,重新交易。(反复出现可引导换通讯卡或重新灌机)。